Jak łączyć tradycję z nowoczesnością

FIRMY RODZINNE \ Największym wyzwaniem dla rodzinnych przedsiębiorstw jest nauczenie się, w jaki sposób radzić sobie w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu rynkowym, a jednocześnie zachowywać tożsamość i spójność, charakterystyczne dla tego rodzaju firm – wynika z badania firmy doradczej Deloitte.
Eksperci Deloitte przeprowadzili badanie wśród 575 firm rodzinnych w 52 krajach, w tym także w Polsce. Ankietowani byli liderzy „nowego pokolenia”, czyli osoby, które kierują firmą od maksymalnie trzech lat lub w ciągu najbliższych trzech lat obejmą stanowisko kierownicze. Aż 56 proc. liderów firm rodzinnych widzi szansę na rozwój w swoim środowisku biznesowym, rozumianym jako zbiór organizacji współpracujących ze sobą w celu tworzenia nowych produktów i poszukiwania innowacji. Według ekspertów Deloitte za tym optymizmem nie idzie jednak pomysł na skorzystanie ze zmian, które zachodzą w tym środowisku, czyli pojawiania się cyfrowych innowacji, nowych graczy i dynamicznej konkurencji.
– Sposób prowadzenia rodzinnych przedsiębiorstw oparty przede wszystkim na długotrwałych relacjach i zaufaniu staje się niewystarczający. Nowe wzajemne powiązania i współzależności tworzące się na rynku otwierają wiele możliwości rozwoju. Warto, aby liderzy nowego pokolenia dostrzegali zmiany w swoim środowisku biznesowym i wykorzystywali w pełni ich potencjał. W przeciwnym razie ustąpią miejsca konkurentom – mówi Adam Chróścielewski, partner w dziale audytu w firmie Deloitte. Choć współpraca oparta na zaufaniu i silna kultura rodzinna nadal są traktowane jako filary przewagi konkurencyjnej, to otoczenie sprawia, że liderzy firm rodzinnych wchodzą także w zależności bardziej krótkoterminowe, częściej regulowane umowami prawnymi. – Co ciekawe, firmy w Europie Środkowej najczęściej współpracują z instytucjami finansowymi, oprócz swoich klientów i dostawców – podkreśla Adam Chróścielewski.
Z raportu wynika, że firmy rodzinne nie w pełni doceniają technologię cyfrową. Choć digitalizacja, przez integrację ludzi, firm i obiektów, przyczynia się do tworzenia nowych modeli biznesowych, wielu liderów wciąż nie uwzględnia wszystkich jej możliwości i wykorzystuje ją przede wszystkim do usprawniania procesów w firmie (45 proc.). – Jedynie dla 17 proc. badanych jest ona głównym sposobem na pozyskiwanie utalentowanych pracowników – wynika z raportu.