​57 proc. Polaków kupuje on-line

HANDEL \ 57 proc. Polaków kupuje on-line, reszta wyłącznie w sklepach stacjonarnych – wynika z raportu EY „Konsument w dobie omni-channel”. Wskazano, że 55 proc. zamawiających produkty w sieci odbiera je osobiście w sklepie stacjonarnym. 57 proc. Polaków dokonuje zakupów on-line, a 66 proc. szuka w sieci informacji o produktach i ich cenach. Odsetek kupujących w sieci zależy nie tylko od kategorii produktów (elektronikę kupuje 71 proc. konsumentów, a artykuły spożywcze zaledwie 10 proc.), lecz także od wieku, stanu cywilnego, miejsca zamieszkania czy dochodów. Badanie EY pokazało, że większe i młodsze gospodarstwa domowe bardziej intensywnie używają kanałów on-line, natomiast mniejsze i starsze częściej wybierają sklepy tradycyjne. Badanie EY wskazuje, że największą przeszkodą dla zakupów