​Niewykorzystane środki pre-paid powinny być zwracane

SPÓR \ Telekomy działające w Polsce powinny zwracać klientom pozostające na koncie na kartę środki, gdy minie jego ważność – taki wniosek płynie z decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o nałożeniu kary ponad 20 mln zł na Polkomtel. W wielu europejskich krajach zwrot niewykorzystanych pieniędzy jest normą. Decyzja UOKiK jest efektem blisko czteroletniego postępowania przeciwko czterem największym operatorom działającym w kraju. Powszechną praktyką Orange Polska, P4, Polkomtela oraz T-Mobile Polska jest zatrzymywanie niewykorzystanych środków klientów w przypadku braku kolejnego doładowania telefonu na kartę. Takie działania wzbudzały wiele wątpliwości konsumentów, dlatego przyjrzał się im polski urząd antymonopolowy. Właśnie zakończyło się pierwsze postępowanie. – Uznałem, że