​Finansowe problemy zgłoś rzecznikowi

KRYZYS \ Rzecznik finansowy uruchomił infolinię telefoniczną i adres e-mailowy do przyjmowania zastrzeżeń klientów do działalności instytucji finansowych w okresie pandemii. Po obostrzeniach, jakie wprowadził rząd, kontakt m.in. z bankami odbywa się tylko zdalnie, stąd mogą wystąpić nieprawidłowości. Klienci instytucji finansowych są zdezorientowani w nowej rzeczywistości. Sygnalizują różne obawy i potrzeby. Stąd decyzja o utworzeniu infolinii i adresu e-mail. – Chcemy tą drogą zbierać informacje o pojawiających się nieprawidłowościach i szybko reagować – wyjaśnił cel akcji „Finanse w czasie koronawirusa – zgłoś problem rzecznikowi finansowemu” pełniący tę funkcję Mariusz Golecki. Zastrzegł jednocześnie, że jego eksperci nie będą doradzali