Wsparcie dla mediów Strefy Wolnego Słowa jest niezmiernie ważne! Razem ratujmy niezależne media! Wspieram TERAZ » x

​Dobre praktyki w spółce potwierdzone audytem

Dodano: 26/11/2016 - numer 1583 - 26.11.2016
Energa Obrót SA, jeden z sygnatariuszy kodeksu „Dobrych Praktyk Sprzedawców Energii Elektrycznej”, który został opracowany wspólnie z Towarzystwem Obrotu Energią i Urzędem Regulacji Energetycznej w 2014 r., po raz kolejny przeszła pozytywnie audyt stosowania zasad kodeksu. Pierwszy przeprowadzono w 2014 r., kolejny zakończył się w październiku tego roku. Jak czytamy w komunikacie prasowym: „Obydwa audyty zostały przeprowadzone przez specjalistów z renomowanej organizacji eksperckiej TÜV Rheinland Polska Sp. z o.o. Celem audytu była weryfikacja stosowania zasad kodeksu Dobrych Praktyk.” W ramach audytu organizacja przebadała cztery obszary – compliance, obsługa klienta, umowy i reklamacje. Weryfikację pod kątem 71 różnych
     

74%
pozostało do przeczytania: 26%

Artykuł dostępny tylko dla subskrybentów

SUBSKRYBUJ aby mieć dostęp do wszystkich tekstów gpcodziennie.pl

Masz już subskrypcję? Zaloguj się

* Masz pytania odnośnie subskrypcji? Napisz do nas prenumerata@gpcodziennie.pl

W tym numerze