TELEKOMUNIKACJA \ Play jest kolejnym operatorem, który zwróci klientom pieniądze pozostałe po wygaśnięciu konta prepaid. Do takiego działania zobowiązał firmę prezes UOKiK Tomasz Chróstny.
Wcześniej do zmiany praktyki polegającej na nieoddawaniu swoim klientom mającym telefony na kartę niewykorzystanych pieniędzy zobowiązał się T-Mobile, a za podobne praktyki Polkomtel zapłacił karę w wysokości ponad 20 mln zł. W toku jest jeszcze postępowanie UOKiK wobec Orange Polska.
– Porządkujemy rynek, nakazując operatorom uczciwie rozliczać się z konsumentami przy zmianie dostawcy. Klienci nie mogą tracić niewykorzystanych środków z powodu braku kolejnego doładowania. To utrudnianie zmiany operatora, co jest zakazane przez Prawo
SUBSKRYBUJ aby mieć dostęp do wszystkich tekstów gpcodziennie.pl
Masz już subskrypcję? Zaloguj się
* Masz pytania odnośnie subskrypcji? Napisz do nas prenumerata@gpcodziennie.pl
