Pasażerowie pociągów mniej się skarżą
TRANSPORT \ Pierwszy raz od wielu lat liczba skarg składanych przez pasażerów pociągów do Urzędu Transportu Kolejowego (UTK) nie przekroczyła tysiąca. W 2020 r. wpłynęły łącznie 944 skargi i było to o 397 mniej niż rok wcześniej.
UTK poinformował, że jego konsultanci udzielili ponadto pasażerom 1340 porad za pośrednictwem infolinii. W 2019 r. do UTK wpłynęło łącznie 1341 skarg. W 2020 r. było ich o 397 mniej. Spadek ten nie jest proporcjonalny do znacznego zmniejszenia liczby pasażerów kolei w ubiegłym roku. Liczba skarg zmniejszyła się o 29 proc., natomiast liczba pasażerów niemal o 38 proc.
Rekordową liczbę, czyli 1690 skarg, UTK odnotował w 2014 r. W zeszłym roku na 944 skargi aż 103 zgłoszenia, czyli 11 proc.,
Artykuł dostępny tylko dla subskrybentów
SUBSKRYBUJ aby mieć dostęp do wszystkich tekstów gpcodziennie.pl
Masz już subskrypcję? Zaloguj się
- Możliwość odsłuchiwania artykułów gdziekolwiek jesteś [NOWOŚĆ]
- Dostęp do wszystkich treści bieżących wydań "Gazety Polskiej Codziennie"
- Dostęp do archiwum "Gazety Polskiej Codziennie"
- Dostęp do felietonów on-line
* Masz pytania odnośnie subskrypcji? Napisz do nas prenumerata@gpcodziennie.pl
W tym numerze
-
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwrócił się do NFZ z żądaniem wyjaśnień dotyczących ograniczenia przez fundusz finansowania diagnostyki obrazowej. Szpitale powiatowe po tych...
Zmasowany atak na dziennikarzy Republiki. Policjanci wtargnęli do domu Sakiewicza
Kilkadziesiąt godzin zajęło organom państwa ustalenie, że zatrzymany w piątek 53-latek nie był odpowiedzialny za serię fałszywych zgłoszeń, na podstawie których funkcjonariusze policji wchodzili...Kontrolowana niepewność
Chiński przywódca Xi Jinping w rozmowach z Donaldem Trumpem znów sięgnął po pułapkę Tukidydesa – tezę, że konflikt między schodzącym a wschodzącym mocarstwem jest nieuchronny,...Susza uderza w kraj
Tegoroczna wiosna brutalnie obnażyła słabości polskiego systemu gospodarki wodnej, uderzając jednocześnie w dwa kluczowe filary: bezpieczeństwo żywnościowe oraz stabilność komunalną. Sytuacja,...Diss na raka na koncercie Maty
W niedzielę w nocy PGE Narodowy w Warszawie wypełniony fanami Maty odśpiewał wraz z Bedoesem i dzieciakami z Cancer Fighters „Diss na raka”, który pod koniec kwietnia...Dziesiąty tytuł Kolejorza
Lech Poznań po raz dziesiąty w historii został mistrzem Polski! Kolejorz w sobotę wygrał na wyjeździe z Radomiakiem 3:1 i kolejkę przed końcem zapewnił sobie tytuł po raz...


