Pasażerowie pociągów mniej się skarżą
TRANSPORT \ Pierwszy raz od wielu lat liczba skarg składanych przez pasażerów pociągów do Urzędu Transportu Kolejowego (UTK) nie przekroczyła tysiąca. W 2020 r. wpłynęły łącznie 944 skargi i było to o 397 mniej niż rok wcześniej.
UTK poinformował, że jego konsultanci udzielili ponadto pasażerom 1340 porad za pośrednictwem infolinii. W 2019 r. do UTK wpłynęło łącznie 1341 skarg. W 2020 r. było ich o 397 mniej. Spadek ten nie jest proporcjonalny do znacznego zmniejszenia liczby pasażerów kolei w ubiegłym roku. Liczba skarg zmniejszyła się o 29 proc., natomiast liczba pasażerów niemal o 38 proc.
Rekordową liczbę, czyli 1690 skarg, UTK odnotował w 2014 r. W zeszłym roku na 944 skargi aż 103 zgłoszenia, czyli 11 proc.,
Artykuł dostępny tylko dla subskrybentów
SUBSKRYBUJ aby mieć dostęp do wszystkich tekstów gpcodziennie.pl
Masz już subskrypcję? Zaloguj się
- Możliwość odsłuchiwania artykułów gdziekolwiek jesteś [NOWOŚĆ]
- Dostęp do wszystkich treści bieżących wydań "Gazety Polskiej Codziennie"
- Dostęp do archiwum "Gazety Polskiej Codziennie"
- Dostęp do felietonów on-line
* Masz pytania odnośnie subskrypcji? Napisz do nas prenumerata@gpcodziennie.pl
W tym numerze
-
Nigdy nakłady na stomatologię nie były tak niskie, jak będą w tym roku. To jest zwijanie stomatologii na NFZ – tak wiceprezes Naczelnej Rady Lekarskiej Paweł Barucha komentuje zmiany, które...
Mieszkańcy Miastka robią porządki z władzą
Komisarz wyborczy wyznaczył na 29 listopada referendum ws. odwołania władz miasta. Mieszkańcom udało się zebrać wymaganą liczbę podpisów, a domagają się odejścia obecnych władz po tym, jak...Żołnierze z Ceuty nie wzięli udziału w paradzie
12 października Hiszpania obchodziła swoje święto narodowe. Głównym elementem tych obchodów była parada wojskowa w Madrycie, obserwowana przez parę królewską. Wśród jej uczestników zabrakło...Kolejki po węgiel, limity sprzedaży i ceny sięgające 2,5 tys. zł. Branża ostrzega przed brakami
Przed sezonem grzewczym rośnie popyt na węgiel, kopalnie ograniczają sprzedaż, a w niektórych składach tona opału kosztuje już ok. 2,5 tys. zł. Polska Izba Gospodarcza Sprzedawców Węgla (...Kultura ma publiczność. Czas zadbać o jej przyszłość
Ponad 46 mln wizyt w muzeach rocznie, miliony czytelników, widzów kinowych i rozwijający się przemysł gier wideo pokazują, że Polacy chcą korzystać z kultury. Najnowsze dane GUS...Derby bogaczy z Bliskiego Wschodu
W drugiej kolejce fazy ligowej piłkarskiej Ligi Mistrzów najbardziej atrakcyjnie zapowiada się środowe starcie Manchesteru City z broniącym trofeum Paris Saint-Germain. The Citizens...


