​Banki manipulowały bezpłatnymi kartami

FINANSE \ Dwanaście banków niesłusznie pobierało opłaty za karty debetowe do kont. Sześć z nich dobrowolnie zmieniło regulaminy, sześć zostało ukaranych i zwróci klientom opłaty z ostatnich kilku lat.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował w środę, że w kilkunastu bankach nieprawidłowo rozliczano transakcje kartami, przez co klienci byli obciążani opłatami za używanie darmowych kart. Karty do kont miały być bezpłatne, pod warunkiem że klient w miesiącu dokona określonej liczby transakcji lub zapłaci kartą minimalną kwotę, np. 100 zł (mBank).  UOKiK otrzymywał jednak skargi, że banki naliczają opłaty, chociaż klient dokonał płatności kartą w wymaganej ilości lub wartości transakcji. Urząd sprawdził praktyki w 18 bankach i jego zastrzeżenia wzbudziły działania aż 13 z nich.
Okazało się, że brak opłat zależał w praktyce od daty księgowania przez bank zakupów klienta. Gdy klient zapłacił za zakupy kartą pod koniec miesiąca, był rozliczany z początkiem kolejnego i musiał płacić za obsługę karty.
Marek Niechciał, prezes UOKiK-u, zwrócił uwagę, że klienci nie mieli wpływu na czas, w jakim ich transakcja zostanie zaksięgowana, i dlatego urząd nakazał bankom zmianę postępowania. Wśród skontrolowanych banków wątpliwości nie wzbudziły tylko działania: BGŻ-etu, BPH, Deutsche Banku, Idea Banku i Pekao. Po wezwaniach dobrowolnie zmieniło praktyki sześć banków: BZ WBK, EuroBank, Getin Noble Bank, ING Bank Śląski, Millennium, Plus Bank. Wobec opornych urząd wydał sześć decyzji i nakazał zwrot opłat. Są to: mBank, BOŚ, Bank Pocztowy, Crédit Agricole, PKO BP i T-Mobile Usługi Bankowe.