Łatwiejsza droga do odszkodowania

PIENIĄDZE \ Dochodzenie rekompensaty za utratę zdrowia w wyniku błędu medycznego powinno być wkrótce łatwiejsze. Rzecznik finansowy i rzecznik praw pacjenta podpisali porozumienie o współpracy.
Na rynku jest wiele firm, które świadczą usługi w tym zakresie. Niestety są one drogie – często firma otrzymuje nawet 20 proc. udziału w kwocie odszkodowania. Stąd porozumienie obu rzeczników. Obaj będą pomagali pacjentom, a jednocześnie klientom instytucji finansowych w dochodzeniu ich praw. – Zdarza się, że wskutek błędnego działania lub zaniechania stan zdrowia pacjenta pogarsza się, a nawet dochodzi do jego śmierci. W takiej sytuacji pacjenci lub ich bliscy mogą dochodzić rekompensaty od szpitala – wyjaśnia Marcin Jaworski, ekspert ds. komunikacji i edukacji w biurze rzecznika finansowego.
W praktyce tego typu roszczenia są zgłaszane do ubezpieczyciela, który wystawił polisę odpowiedzialności cywilnej dla danej placówki. Jednak odszkodowania są stosunkowo niskie, bo szpitale bronią się przed płaceniem za swoje błędy. Osoba, która znajduje się w takiej sytuacji, potrzebuje wsparcia. – Korzystając z opinii konsultanta medycznego, możemy znaleźć argumenty wskazujące na błąd medyczny – mówi Bartłomiej Chmielowiec, rzecznik praw pacjenta.
Gdy jest już jasne, że mamy do czynienia z błędem medycznym, można się ubiegać o rekompensatę. – W postępowaniu interwencyjnym w stosunku do ubezpieczyciela danej placówki medycznej możemy wskazać argumenty prawne wspierające roszczenia klienta, który może się domagać zadośćuczynienia, odszkodowania, a nawet renty – wyjaśnia Aleksandra Wiktorow, rzecznik finansowy.