Sztuczna inteligencja zastępuje wyszukiwarki internetowe przy zakupach online

NOWE TECHNOLOGIE \ Już trzy czwarte konsumentów korzysta z poleceń programów generatywnej sztucznej inteligencji (Gen AI) przy zakupach online. Prawie sześć osób na dziesięć porzuciło tradycyjne wyszukiwarki na rzecz narzędzi Gen AI, które stały się ich głównym źródłem wiedzy o produktach i usługach.   Gen AI zmienia sposób robienia zakupów – aż 71 proc. konsumentów chce, aby była zintegrowana z ich doświadczeniami zakupowymi – wynika z raportu firmy Capgemini.  Trend ten napędzają głównie preferencje pokolenia Z i milenialsów, oczekujących jeszcze większej personalizacji skierowanej do nich oferty. Dokument pokazuje, że innowacje technologiczne, zmieniające się priorytety finansowe oraz rosnąca świadomość ekologiczna