Polubowne rozstrzyganie sporów konsumenckich będzie łatwiejsze

Poprawki \ W zeszły piątek Sejm uchwalił ustawę o pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich. Przewiduje ona wiele zmian w dotychczasowym systemie. Projekt ustawy stworzono w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), został on przyjęty przez rząd, a następnie trafił pod obrady Sejmu. Wprawdzie w toku prac nad ustawą wniesiono do niej poprawki, jednak jak podkreśla wiceprezes UOKiK-u Dorota Karczewska, nie wpłynęły one na zawartość merytoryczną nowych przepisów. Tym samym nie zmienił się główny cel ustawy, jakim jest uporządkowanie systemu rozstrzygania sporów konsumentów z przedsiębiorstwami. Rozwiązywanie sporów ma być łatwiejsze dzięki współpracy publicznych i prywatnych instytucji mediacyjnych. Te pierwsze to przede