Pasażerowie pociągów mniej się skarżą
TRANSPORT \ Pierwszy raz od wielu lat liczba skarg składanych przez pasażerów pociągów do Urzędu Transportu Kolejowego (UTK) nie przekroczyła tysiąca. W 2020 r. wpłynęły łącznie 944 skargi i było to o 397 mniej niż rok wcześniej.
UTK poinformował, że jego konsultanci udzielili ponadto pasażerom 1340 porad za pośrednictwem infolinii. W 2019 r. do UTK wpłynęło łącznie 1341 skarg. W 2020 r. było ich o 397 mniej. Spadek ten nie jest proporcjonalny do znacznego zmniejszenia liczby pasażerów kolei w ubiegłym roku. Liczba skarg zmniejszyła się o 29 proc., natomiast liczba pasażerów niemal o 38 proc.
Rekordową liczbę, czyli 1690 skarg, UTK odnotował w 2014 r. W zeszłym roku na 944 skargi aż 103 zgłoszenia, czyli 11 proc.,
Artykuł dostępny tylko dla subskrybentów
SUBSKRYBUJ aby mieć dostęp do wszystkich tekstów gpcodziennie.pl
Masz już subskrypcję? Zaloguj się
- Możliwość odsłuchiwania artykułów gdziekolwiek jesteś [NOWOŚĆ]
- Dostęp do wszystkich treści bieżących wydań "Gazety Polskiej Codziennie"
- Dostęp do archiwum "Gazety Polskiej Codziennie"
- Dostęp do felietonów on-line
* Masz pytania odnośnie subskrypcji? Napisz do nas prenumerata@gpcodziennie.pl
W tym numerze
-
Dawid Kacprzyk zwrócił pół miliona złotych Warszawskiemu Szpitalowi Południowemu, gdzie jeszcze do niedawna był koordynatorem SOR. Jednocześnie był zastępcą koordynatora SOR w Szpitalu...
Służby bezradne wobec rosyjskich egzekutorów
W podwarszawskim Piastowie zatrzymano 36-letniego mężczyznę podejrzewanego o zabicie antykremlowskiego artysty Roberta Kuzowkowa posługującego się pseudonimem Siemion Skrepetski. Domniemany...USA i Iran podpisały porozumienie pokojowe
Prezydenci USA i Iranu podpisali wstępne porozumienie pokojowe. Obie strony uznały, że jest ono ich zwycięstwem. Ujawniono też w końcu treść dokumentu. Jak informowaliśmy wcześniej,...Dopłaty się skończyły, sprzedaż elektryków runęła
Po wyczerpaniu środków z programu dopłat NaszEauto polski rynek samochodów elektrycznych gwałtownie wyhamował. W maju liczba rejestracji nowych aut bateryjnych spadła o 29 proc....Uwolnił ich Niemiec
Spotkaniem Kolumbii z Uzbekistanem (3:1) zakończyła się pierwsza seria meczów grupowych w piłkarskich mistrzostwach świata. Niespodzianek było niewiele, poza remisami Hiszpanii i ...Prywatny szpital Koalicji Obywatelskiej
Specjalna procedura stworzona w Szpitalu Południowym w rządzonej przez KO Warszawie, pozwalająca politykom KO i ich rodzinom na szybkie badania… Odrębne pomieszczenie dla „pacjentów...


